我們的放浪人生,是一個紀錄台灣噗浪客各項動態的網站。裡面的內容,包含各種教學文與秘技、噗浪客的心情、Plurk官方的八卦消息、噗浪上的活動公告、以及其他不定期更新的訊息。
以下,是放浪人生的文章分類方式:
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10月23日下午兩點整,時報出版社將會舉辦一場「微網誌行銷論壇」,地點在國父紀念館演講廳。很榮幸地,除了邀請到時報出版總經理引言之外,本身也很愛玩噗浪的知名主播張雅琴也將會擔任這場論壇的主持人。到場的來賓有噗浪共同創辦人Alvin Woon,以及在噗浪上玩的有聲有色的三個案例:BenQ品牌管理中心處長林建男、台灣惠普(HP)個人系統世界群協理張淑雯、以雜碎袋著稱的瘋狂賣客,還有《噗浪玩出大生意》的作者(也就是我自己),將擔任這場座談會的來賓,跟大家分享如何運用噗浪玩出商機。
這場活動全程免費,名額有限,有興趣的朋友,請到底下的網址先做報名。
■ 講題:
微網誌行銷術---噗浪也能玩出大商機!■
時間:2009年10月23日(週五)14:00~16:00(13:30進場)
■ 場地:國父紀念館演講廳(中山畫廊1F)
■
地址:台北市仁愛路四段505號(詳地圖)
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以前我們看網路行銷的書,裡面很大部分提的成功案例都來自於國外,這一次,台灣噗友領先全球擁抱噗浪,所以我們可以來看看台灣噗浪上有哪些已經經營得不錯的案例。這一篇的結構比較簡單,大致上分為兩個部分:
◎噗浪上的成功案例
在這一篇中,我介紹了12個經營不錯的案例,有些案例你可能已經在媒體上看過了,但我認為並沒有寫到真正成功的關鍵,也因此我重新演譯;有些案例,則是實體世界已經頗具影響力的品牌,如何找到噗浪行銷的竅門;有些案例,更是白手起家,從無到有經營出一片天空的,這些案例,我都用相當具體的指標來解讀,讓各位可以更清楚地了解。
◎噗浪上的十要與十忌
這本書的最後,我介紹了企業經營噗浪,哪十件事是一定要做的,又有哪十件事是絕對不能做的,算是本書的結論。
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書的第二部分,我們就來談談對行銷人來說,噗浪該怎麼用?這一章節也分為三個部分!
◎企業噗浪的行銷密技
註冊一個噗浪帳號很簡單,甚至一毛錢都不用,但卻不是每個企業噗浪帳號都討人喜歡,箇中差異是什麼?在這個部分,我們會談到噗浪個人頁面上每個數字,對於行銷人的意義是什麼?品牌該怎麼設定績效評估指標?如何善用噗浪既有的行銷輔助工具?從建立一個帳號,到經營有成的階段,該怎麼step by step進行?怎麼樣讓更多噗浪客願意追蹤你?這些大大小小的問題,都是這一個章節提到的。
◎噗浪對各行各業的影響
微網誌對於網路服務,乃至於實體世界的產業,都會帶來不一而足的影響。在這一個部分中,我列出了噗浪對七項產業(媒體、出版、娛樂、政治、科技與大宗產品、公關廣告、行動通訊)會帶來哪一些影響,這些產業又應該如何善用自己的優點,正確地結合噗浪?會是這一篇的重點。
◎噗浪上的應對技巧
很多品牌在網路上,往往不知道該如何與網友對話、交流,碰到負面反應的時候又往往不知道該如何正確回應,在這一篇的最後,我談到了在噗浪上,與噗友交流互動的技巧,包括遇到來踢館的負面回應時,企業應該要如何應對。雖然只有一個小章節,但字數相當多,對於網路直接行銷抱有疑慮的人,希望這一篇能給你正面的啟發。
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噗浪玩出大生意,是很少數以台灣在地觀點,來解讀一個全球性網站的行銷服務該如何做的一本書。過去,我們看到很多跟網路行銷有關的書,可惜絕大多數都是外國觀點,有時候看著看著,總覺得有點搔不到癢處。而這一次,台灣網民領先全球,擁抱噗浪的速度如此之快,也驅使我自己希望利用這本書做個紀錄,更希望能夠用更在地的觀點,讓這本書對台灣的行銷人能夠有更大的實用性。
這本書主要講三件事,今天起我們陸續來介紹:
本書的第一部分,要談的也只有一件事情:這麼多網路服務,為什麼要用噗浪?而這其中,我把這個章節分為三個層面來談:
◎微網誌是什麼?
要談噗浪,我們不能不從微網誌先談起,這項在2006年,由微網誌始祖Twitter(推特)開啟的服務,對於整個網路世界帶來了哪些改變,又有哪些特性?而噗浪又改變了什麼?為什麼台灣的行銷人要注意噗浪?都是這一個部分會談到的問題。
◎噗浪與其他網路服務的對比
有人說噗浪是小一點的部落格,有人說噗浪是個大型的MSN聊天室,有人說噗浪像是PTT,我認為這些都對。對於行銷人來說,每一種網路服務都有其特性,在這個部分,我比較了噗浪與台灣五大網路服務的相同與相異的地方,噗浪很簡單,但也混雜了很多不同的服務,在這一個篇幅中會仔細介紹。
這一個章節比較有趣的部分,會在於作為一個放眼全球的網路服務,噗浪現階段的流量很大部分卻是依靠台灣網民支撐著,背後代表的意義是什麼?這裡也提出了個人的看法。
◎噗浪的侷限
任何一個服務,都不是十全十美,噗浪也是。要作為一項行銷工具,噗浪依然有很多的侷限,在這一部分的最後一個章節,我會談到噗浪的侷限,讓你知道有哪些事情是噗浪現階段力有未逮的。
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行銷人在進行噗浪行銷的時候,往往會不知道績效指標該怎麼訂?事實上,噗浪的個人頁面中,擁有非常多數據,每項數字個別看,都有其行銷意義,重新排列組合後,也可以看出不同的意義。在《噗浪玩出大生意》一書中,我認為可以用四個指標,來看一個企業噗浪的經營績效,其中三個,分別是粉絲魅力、互動力與品牌吸引力。
粉絲魅力,可以視為一個帳號的訊息到達率,數字越高越好;互動力,指的是帳號與噗友之間的互動能量,介於7~10之間是正常的,低於7代表互動力不足(很多商業品牌的噗浪互動力都低於3),高過10則代表有些碎唸;至於品牌吸引力,則可以看出這個帳號在實體世界的品牌魅力。不過這些指標不應該看絕對數字,而是一種相對指標。
由於在噗浪行銷指標大體驗的遊戲中(按這裡),並沒有列名這些數字的量表,所以我也提供了這些數字的量表,星等越多越好。至於這份測驗,也是要看相對結果而非絕對結果,也就是應該拿相同屬性的企業噗浪來比較,會比較看得出差異。而這份測驗,主要的對象是針對企業噗浪,個人帳號建議當作小遊戲看就好,無須認真。
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大多數的噗友玩噗浪,目的各不相同,有些人來交朋友的,有些人來看新訊息的,有些人把噗浪MSN用。但隨著噗浪在台灣的用戶成長到一個程度之後,有一種類型的噗浪是讓廣大噗浪客又愛又恨的,那就是想要來行銷的。對於行銷人來說,只要人多的地方,就存在著商機,也就產生行銷的可能。也因此不管是小本生意,還是實體世界的大品牌,面對噗浪這個平台,很難不在上面做點什麼事。這並不是未來式,而是正在發生的現在進行式。
對於噗浪客來說,我們或許期待在噗浪上看到好康,看到自己喜愛品牌的訊息,但可惜絕大多數的企業在網路行銷這塊,手法都非常粗糙。但噗浪這項服務如果要可長可久,與企業商機結合又是不可或缺的。到底這中間有沒有平衡點呢?
這也是我寫下這本書最主要的原因,當然你可以很自在地玩噗浪,但如果行銷人想來做生意,身為一個噗浪的愛用者,我覺得有必要告訴這些朋友,噗浪的遊戲規則是什麼,怎麼樣才能讓你的品牌變成討人喜歡的噗浪客,而不是把噗浪當作另外一個製造垃圾訊息的地方。與其說要談用噗浪玩生意,更真實的說法應該是如何用噗浪玩品牌(Plurk your brand)
噗浪在台灣的快速走紅,對於噗浪團隊與台灣的噗浪客來說都是個意外。噗浪的企圖心是全球性的,甚至可以說是放眼英語系國家的,這一次台灣網友領先全球速度之快,這其中有很多有趣的地方,但我相信噗浪的成長不會只有在台灣,只是其他地區的發酵的時間會慢一點。但這一次,我們可以用台灣觀點,來解讀一個全球性的服務,並思考這項服務能夠為網路帶來哪些有趣的變化,為行銷帶來哪些可能。
噗浪玩出大生意預計今天起開始在網路四大書店(博客來、誠品、金石堂、時報悅讀網)開始預購,預計10月17日正式在全省書店上架。下週開始,我們也將陸續介紹這本書的內容,讓大家先睹為快,一起來思考更多的可能性。至於時報文化也特別做了一個「企業噗浪行銷指標體驗」(按這裡),如果你正在試著用噗浪做行銷,也歡迎你一起來看看你目前的績效如何!
以下,就是這本書的自序!
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各位親愛的噗友,現在就來公佈,由琇琇所挑選的新專輯噗友專屬視聽趴的入選噗友吧!
入選噗友(若經連絡有不克出席者,我們會再選取其他噗友加入):
01 werboy
02 zu_hi4
03 azier
04 tommyrace
05 fatzzz
06 niceguyhill
07 milk1007
08 bennoda
09 LEGOLAU
10 phoenixsol
11 dancingwing
12 whoooaaammmiii
13 simplejay
14 jingjong404
15 repeat
16 angelahung
17 Loman
18 euzfwod
19 BakaBear
20 u8104131
21 supercandy
22 sesses
23 PEH301
24 waterworld
25 barneybook
26 sablezero
27 5min
28 cageling
29 wisely
30 amigo0305
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記得在噗浪慶生派對的最後,Jeremy有告訴到場的噗浪客一個活動訊息。那~就~是,自己也是噗浪客的琇琇許茹芸,將針對噗浪客舉辦一個專屬的私聽趴,而琇琇本人,將會在這個私聽趴上現身,除了分享即將發行的新專輯的創作歷程與想法,跟各位噗友交換一下玩噗浪的樂趣之外,現場也將搶先播放5~6首完整的新歌。私聽趴的日期,訂在6/14(週日)晚上七點,由於場地大小限制,限額30名,全程免費。(限量是殘酷的)
報名方法很簡單,填寫一份非常簡單的問卷就可以了!琇琇說了,因為希望參加的噗友不是只為了來看本尊而已,就算你一張專輯也沒有買過,是不是琇琇的歌迷都OK,重要的是真心關心琇琇,也喜歡音樂的。也因此,琇琇也將會從這些問券中選出幸運的30名噗友,一起聆聽她的新作品。獲選參加私聽趴的噗友,主辦單位將會以email通知詳細的時間地點。(台北的某處)
備註:琇琇的部落格公佈的活動,跟這場是不一樣的。這裡公佈的30個名額,就是專屬於噗浪客的喔!
所以囉!這場私聽趴的報名不是比速度,而是看心意。你的用心,琇琇看得見的喔!
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Hello Plurker!端午連假即將進入最後一天了,想必各位都有個充實(或無聊?)的假日。提醒各位,噗浪慶生派對即將於明日下午在河岸留言西門紅樓展演館舉辦,有報名主題分享的噗友,1點30分就可以入場了;而在2點50分,將全面開放噗浪客進場,一起來為噗浪一歲慶生!
如果你當天無法參加的話,那麼,放浪人生準備了兩種轉播形式,讓你也可以參與這場盛會。
一、影音轉播:我們將採用Justin.tv進行線上影音轉播,預計兩點半開始。但影音轉播往往會受限於頻寬,因此屆時如果畫面不順,請不要罵我們,畢竟這是免費的服務。
轉播網址:按這裡 (預計兩點半開始)
二、影像與文字轉播:採用放浪人生的非官方噗浪帳號,預計一點正式開始。除非噗浪當機,不然這個轉播應該會比較順暢些。
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